パスワードを再設定する

始める前に

手順

1. サインイン画面で「パスワードをお忘れの方」をクリックします。 「パスワードの再設定」の画面が表示されます。
2. 「メールアドレス」に、登録したメールアドレスを入力します。
3. 「再設定リンクを送信」をクリックします。 「確認メールを送信しました」と表示されます。
4. 届いたメール内のリンクを開き、新しいパスワードを設定します。
5. 「サインインに戻る」をクリックして、新しいパスワードでサインインします。

確認方法

新しいパスワードでサインインすると、ダッシュボードが表示されます。

うまくいかないとき

登録されていないメールアドレスを入力した場合も、同じ「確認メールを送信しました」の画面が表示されます。 画面には「数分経っても届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。」と表示されます。 この画面でエラーとして表示されるのは、「試行回数が上限に達しました。しばらく時間をおいて再度お試しください」「メールアドレスの形式が正しくありません」「ネットワークに接続できませんでした。接続をご確認のうえ再度お試しください」の 3 つです。 それぞれの対処はサインインのトラブルシューティングを参照してください。

次のステップ

• サインインする