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トラブルシューティング

対象: UrbanOracle · 測定リビジョン 301a1b7 · 最終更新

UrbanOracle の画面に表示されるメッセージと、その対処です。

見出しは、画面に表示されるメッセージそのままです。サインインに関するメッセージはサインインのトラブルシューティングを参照してください。

「読み込み中...」

表示される条件

ページを読み込んでいる間に表示されます。

対処

表示が変わらないときは、ページを再読み込みしてください。

「地図を読み込み中...」

表示される条件

地図の準備ができるまで、地図の場所に表示されます。

対処

表示が変わらないときは、ページを再読み込みしてください。

「エラーが発生しました」

表示される条件

画面の表示中にエラーが起きたときに、「データの読み込み中に問題が発生しました。ネットワーク接続を確認して再試行してください。」とともに表示されます。

対処

ネットワークの接続を確認してから、「再試行」をクリックしてください。

「ページが見つかりません」

表示される条件

存在しないページを開いたときに表示されます。

対処

「ダッシュボードに戻る」をクリックすると、トップページ(/)に移動します。

「データなし」

表示される条件

統計が公表されていない値や、ODPT に収録されていない駅の乗降客数に表示されます。

対処

表示は正しい状態です。値を推定して埋めることはしていません。

「サンプルデータ(暫定)— 実データではありません」

表示される条件

サンプルの値を表示するパネルと、上流のデータを取得できずにサンプルの値に切り替わったパネルに表示されます。

対処

どのパネルが実データかは、実データとサンプルデータの見分け方を参照してください。